Uw gemeente neemt dagelijks honderden besluiten. Hoeveel kan de inwoner begrijpen?
Zendd is het e-formulier 2.0: geen formulier dat iemand bouwt, maar een formulier dat uit de wet volgt. Geen nieuw systeem erbij — de bestaande structuren opnieuw verbonden, met de wet als startpunt.
Het e-formulier 2.0
Ja, Zendd levert digitale formulieren: toegankelijk en klaar voor de Wmebv — de wet die digitale overheidsformulieren regelt. Het verschil zit eronder: bij Zendd bouwt niemand het formulier. Het volgt uit de wet en de eigen verordening, vraagt alleen wat de wet vereist, en achter elk veld zit een wettelijke grondslag. Verandert de wet of de verordening? Dan wijzigt het model — niet honderd losse formulieren die iemand moet nalopen.
Ziet u Zendd als formulierengenerator? Dat klopt — met één verschil dat alles verandert: het formulier wordt gegenereerd uit de wet, niet uit drag-and-drop-velden.
Voor de gemeentesecretaris en CIO
U ziet het grotere plaatje. Informatiemanagement, juridisch, financiën en dienstverlening moeten samenwerken. Maar elk vakgebied spreekt een eigen taal en werkt in eigen systemen.
Verbinding tussen vakgebieden
Zendd is het kruispunt waar wet, data, proces en verantwoording samenkomen. Geen nieuw eiland, maar een verbinder.
Voldoen aan de regels — vanzelf
Algoritmeregister, motiveringsplicht (Awb 3:46), eenmalige gegevensuitvraag — Zendd is er vanaf het ontwerp op gebouwd, zonder extra documentatie of projecten.
Geen afhankelijkheid van één leverancier
Open standaarden (DMN, Common Ground, NORA). Elk onderdeel is vervangbaar. Zendd past in uw landschap, niet andersom.
Voor de IT-afdeling
Open standaarden
DMN (de open standaard voor beslisregels), Common Ground, NL API Design Rules. Geen gesloten eigen formaten, geen black box waar niemand in kan kijken.
API-first
Zendd integreert via gestandaardiseerde API's. Past in uw bestaande landschap. Enable-U zorgt voor de brug naar gemeentelijke en landelijke overheidsbronnen.
Data bij de bron
Geen kopieën, geen schaduwregistraties. Systemen halen gegevens rechtstreeks bij elkaar op uit de basisregistraties — de inwoner is geen koerier van de eigen gegevens.
En mijn zaaksysteem?
Zendd vervangt uw zaaksysteem of DMS (documentmanagementsysteem) niet. De beslismodellen en besluiten sluiten via open koppelingen aan op wat er al staat. Omdat elk besluit wordt vastgelegd mét de onderbouwing — welke regel, welk gegeven, welke grondslag — worden openbaarmaking volgens de Wet open overheid (Woo) en archivering eenvoudiger in plaats van een extra project. En de inwoner krijgt regie op de eigen gegevens: eenmalige uitvraag, geen kopieën.
Voor de uitvoering
De medewerker die aanvragen voor zorg of ondersteuning behandelt, weet vaak dat iemand er recht op heeft — maar het systeem bevestigt dat niet. Zendd geeft de medewerker dat gereedschap terug.
Geen formulieren overtypen
Bewijsstukken worden automatisch opgehaald uit basisregistraties. De inwoner hoeft niet in te vullen wat de overheid al weet.
Begrijpelijke besluiten
Elke beslissing uitgelegd in begrijpelijke taal. De inwoner ziet welke regel tot welk besluit leidt.
Het systeem adviseert, de mens beslist
Óf een aanvraag wordt toegekend, blijft altijd úw beslissing. Zendd adviseert en onderbouwt — Zendd oordeelt niet.
Digitale soevereiniteit: Europese cloud, Europese AI
Waar de gegevens van uw inwoners staan — en welk recht daarop van toepassing is — is een bestuurlijke keuze. Zendd kiest voor volledig Europese infrastructuur. Niet als belofte, maar toetsbaar.
Europese cloud: Scaleway (SEAL-3)
Zendd draait bij Scaleway, een Europese cloudaanbieder. De Europese Commissie beoordeelt cloudaanbieders sinds 2026 op soevereiniteit met SEAL-niveaus (0 tot en met 4). Scaleway behaalde SEAL-3: de technologie, het beheer én de rechtsmacht zijn volledig Europees — geen afhankelijkheid van niet-Europese partijen of buitenlandse wetgeving.
Europese AI: Mistral
Voor de analyse van wetteksten gebruikt Zendd Mistral, een Europees AI-model uit Frankrijk. Het draait op diezelfde Europese infrastructuur, onder de strenge eisen van de AVG: gegevens blijven in Europa en worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
In goed gezelschap
De Europese Commissie koos Scaleway in 2026 als een van vier aanbieders voor de soevereine cloud van de EU-instellingen. Frankrijk brengt zijn nationale gezondheidsdataplatform er onder, en het Franse noodnummer 112 draait er al op.
Privacy by design
Waarom een hele belastingopgave versturen als één bedrag — het verzamelinkomen — genoeg is?
Zendd deelt alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor beoordeling. Niet meer, niet minder. Geen envelop met alles erin, maar een gericht antwoord op een gerichte vraag.
Hoe het werkt
- Wettekst analyserenOnze AI analyseert de teksten van de wet en de eigen verordening en zet ze om in regels die een computer kan volgen. Redacteuren van VHIC controleren elke regel — een mens houdt de eindcontrole.
- Gegevens ophalen bij de bronVia Enable-U worden alléén de gegevens opgehaald die nodig zijn om het recht aan te tonen. De inwoner hoeft niets te brengen.
- Dossier samenstellenAlleen de gegevens die nodig zijn voor de beoordeling — privacy niet als vinkje achteraf, maar ingebouwd in het ontwerp.
- De gemeente besluitÓf een aanvraag wordt toegekend, blijft altijd úw beslissing. Zendd beslist niet — Zendd zorgt dat de keten klopt.